内製か外注かは、会社ごとではなく工程ごとに決める
動画を社内で作るか、外に頼むか。この問いに、会社単位の答えはありません。決めるのは工程単位です。
企画は社内、撮影は外、編集は社内。こういう分け方で回っている会社を、私たちはいくつも見ています。逆に、全部を社内に抱えたまま半年で止まった例も見ています。
私たちは広島で動画制作会社を営んでいます。2022年の設立以来、累計300本以上を制作してきました。お客様の中には、一部の動画をご自身で作っている会社もあります。全部を受注したいわけではないので、内製を止める理由がありません。その立場から、判断の順番を書きます。
最初に決めるのは、外注先選びではありません。自社が動画に出せる「人の時間」の上限です。
社内の時間を数えないと、そもそも比較にならない
内製は安い。この言葉には、社内の人件費が入っていません。
打ち合わせでよく聞くのが「編集ソフトは月数千円だから、社内でやるほうが安い」という話です。そのとき私たちは、前回社内で作った1本に何時間かかったかを聞き返します。たいてい、その場ではすぐに出てきません。
数えるべき作業は、編集だけではないからです。
- 構成を考えて、メモにする
- 撮影する日を社内で調整する
- 撮影する(撮り直しを含む)
- 素材を見返して、使う場所を選ぶ
- 編集する
- 上司に見せて直す(2〜3往復)
この6つを足すと、1本あたりの時間はたいてい二桁に乗ります。そこに、関わった人の時間単価を掛けてください。
内製の費用 = ソフト・機材の費用 +(作業時間 × 関わる人の時間単価)
時間単価は正確でなくて構いません。年収を年間の労働時間で割った概算で十分です。桁が見えれば、判断は動きます。
見落とされやすいのは、編集そのものより前後の時間です。素材を探す時間、社内で見せて直す往復、承認を待つ時間。ここを勘定に入れないまま「編集は3時間で終わりそう」と見積もると、必ず外れます。
もうひとつ、金額に出ない費用があります。担当者の本業が止まる分です。営業の方が編集に2週間かかりきりになる状態を、内製の費用として見るか見ないかで、結論は変わります。
6つの工程に分けて、どちらが持つかを決める
私たちが打ち合わせで使っている分け方です。この表を自社に当てはめると、輪郭が見えます。
| 工程 | 社内に向く条件 | 外に出したほうが速い条件 |
|---|---|---|
| 目的・構成を決める | 事業と顧客を分かっている人がいる | 社内で意見が割れて決まらない |
| 台本・原稿を書く | 文章を書き慣れた人がいる | 書ける人が本業で手一杯 |
| 撮影 | 同じ場所で繰り返し撮る。スマホで足りる画 | 人物を印象よく撮る。複数の場所を回る |
| 編集 | 型が決まっていて、本数が多い | 型がまだない。1本の完成度が要る |
| 音楽・素材の権利確認 | 確認できる担当が決まっている | 判断できる人が社内にいない |
| 公開後の差し替え | 文字だけの修正で収まる | 撮り直しが必要になる |
中小企業で現実的なのは、目的・構成と撮影の一部を社内、編集を外に出す形です。逆はすすめません。構成を丸ごと外に投げると、自社の言葉が動画から消えます。何を伝えたいかを知っているのは、いつも社内の人です。
ただし注意があります。工程を細かく分けるほど、つなぎ目の手間が増えます。素材の受け渡し、修正の指示、データの置き場所。最初は分ける数を2つか3つに留めてください。
年に何本作るかで、答えは反転する
本数は、判断をいちばん大きく動かす条件です。
年に1〜3本なら、外注が合います。撮る回数が少ないと、社内に手順が残りません。次に作るとき、やり方を思い出すところから始まります。私たちの実写スタータープランは50,000円(税別)で、簡易打ち合わせ・一人体制の撮影・編集・修正2回が含まれます。年に2本なら、この金額のほうが社内で使う時間より軽く済む場合が多いです。
毎月出す前提なら、話が変わります。SNSの縦型動画のように量が要るものは、社内に置いたほうが回ります。撮ってから出すまでが短く済むためです。ただし、全部を抱える必要はありません。私たちのSNS運用代行スタータープランは月額50,000円(税別)で、コンテンツ制作月4本・投稿文章のライティング・投稿作業・簡易レポート・オンライン定例会が入ります。社内で回す分と任せる分を並べて、続くほうを選んでください。
迷ったら、次の3つを確認してください。
- 動画を担当する人が、今後1年その業務に留まる見込みがあるか
- その人が休んだとき、代わりに出せる人がいるか
- 作った動画を見せて直す相手が、1人に決まっているか
3つとも「いいえ」なら、内製化は途中で止まります。社内で回すより先に、決裁の線を引くほうが効きます。
内製が止まるのは、機材ではなく社内の段取り
内製を始めた会社が詰まる場所は、だいたい決まっています。カメラの性能ではありません。
いちばん多いのが属人化です。1人が全部を覚えて、その人の異動で更新が止まる。防ぐ方法は単純で、作り方を文章に残すことです。撮る場所、話してもらう順番、字幕の入れ方。1本目を作った直後に、手順を書いておいてください。記憶が新しいうちでないと書けません。
次に多いのが素材の行方です。撮影データをどこに置くか決めていないと、半年後に差し替えができません。担当者のパソコンの中だけ、という状態は避けてください。私たちも、他社で作った動画の修正を相談されて、元素材が見つからず作り直しになった例に何度か立ち会っています。
3つ目が音楽と写真の権利です。無料と書かれた素材にも、商用利用の条件があります。SNSアプリの中にある音源は、そのアプリで投稿する前提で提供されているため、書き出して広告やサイネージに流す用途は想定されていません。判断できる人を社内に1人決めるか、外に確認を頼むか。どちらかを先に決めておいてください。
内製を始めたいお客様には、1本目を一緒に作る進め方をおすすめしています。撮影に立ち会って、社内の方に手順を見てもらう。2本目からご自身で作っていただき、詰まった箇所だけご相談を受ける。この形なら、技術と手順が社内に残ります。
外に出す価値が高いのは、やり直しが効かない1本
外注を選ぶ基準は、金額の大きさではありません。1回きりで、作り直しが効かない場面かどうかです。
株式会社カーネット様のサービス説明動画は、営業担当者が商談で毎回使う1本でした。説明の質が人によってばらつくと、成約に響きます。この動画が入ってから、顧客の理解度が均一化し、年間100件の契約獲得を側面から後押ししています。こうした用途は、社内の手が空いたときに作る類のものではありません。
一方で、シェアサロンCOCO様のSNS運用は、量と継続が効くタイプでした。施設の登録者数が400%増えています。量が要る仕事は、社内に手順を置くか、運用ごと任せるか、どちらかに寄せたほうが続きます。中途半端に半分だけ社内に残すと、いちばん止まりやすくなります。
自社の動画がどちらの型かを、先に決めてください。役員会や採用説明会で使う1本と、毎週出す縦型動画を、同じ体制で作ろうとしないことです。
相談する
内製と外注のどちらにするかは、相談の前に決めなくて構いません。私たちは、その整理から一緒に行います。
「社内でやるならこの工程」「出すならこの範囲」という線引きを、初回のヒアリングで引きます。内製のほうが合うと判断したときは、そのようにお伝えします。1本目だけ一緒に作って、2本目から社内に渡す進め方も可能です。
打ち合わせはオンラインで行います。広島市内なら訪問も承ります。ご相談は無料です。今お持ちの資料と、年に何本くらい必要かの見込みだけ、お聞かせください。